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RevGrow AI 是一个专为初创企业和成长型企业设计的收入智能平台。它解决了制定有效收入增长策略的问题,这通常因为手动分析复杂数据而变得困难。许多企业由于未能有效理解天气、竞争对手活动和社会趋势等外部因素对销售的影响而损失收入。RevGrow AI 独特之处在于,它结合了与您的业务相关的多种外部数据和内部指标,通过人工智能分析揭示被忽视的具体收入机会,并识别资金流失的领域。该平台随后提供量化的策略和可操作的步骤,以帮助捕捉这些收入或修复这些流失。
在过去的几个月里,我一直在构建一个类似于棋类游戏的系统,用于预测销售对话中的转化概率。销售数据的分析一直以来都非常困难,即使是当前的语言模型(LLMs)或销售语言模型(SLMs),如ChatGPT、Claude或Gemini,也未能完全分析销售对话。我们是否可以根据预测的转化概率来引导对话呢?也就是说,基于超过100,000个销售对话进行强化学习(RL)训练,以从嵌入中预测最终的转化概率。因此,我使用了Azure OpenAI的嵌入模型(特别是text-embedding-3-large模型)来创建各种对话。强化学习的主要目标是转化(奖励=1),它将生成不同的对话和路径,其中大多数会导致未转化(0),而一些则会导致转化(1),同时生成3072个嵌入向量,以捕捉对话的细微差别和语义。其他字段包括:
* 公司/产品标识符
* 对话消息(JSON格式)
* 客户参与度和销售效果评分(0-1)
* 每个回合的概率轨迹
* 对话风格、流程模式和渠道
然后,我使用PPO(近端策略优化)训练了一个强化学习模型,通过使用线性层降低维度,并利用该层进行最终预测。
数据集、模型和训练脚本都是开源的。我还为此撰写了一篇Arxiv论文。
数据集:[https://huggingface.co/datasets/DeepMostInnovations/saas-sales-conversations](https://huggingface.co/datasets/DeepMostInnovations/saas-sales-conversations)
模型、数据集创建、训练和推理:[https://huggingface.co/DeepMostInnovations/sales-conversion-model-reinf-learning](https://huggingface.co/DeepMostInnovations/sales-conversion-model-reinf-learning)
论文:[https://arxiv.org/abs/2503.23303](https://arxiv.org/abs/2503.23303)
顺便提一下,推理时请使用Python 10版本。此外,我正在考虑使用开源嵌入模型来创建嵌入向量,但这将需要更多时间。我还在此基础上建立了一个平台来构建代理,完全免费,网址是:[https://lexeek.deepmostai.com](https://lexeek.deepmostai.com)。您可以通过这个网站与代理进行聊天:[https://www.deepmostai.com](https://www.deepmostai.com)。
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